为畅通学生反映诉求途径，切实解决住宿生活中的实际问题，公寓管理科常态化运行“意见‘码’上提”平台，全力为同学们打造安全、整洁、温馨的住宿环境。

依托线上平台，学生可随时随地实名或匿名反映住宿环境、设施设备、安全管理、违规违纪等各类问题，实现诉求一键直达、问题快速响应，有效打通师生沟通壁垒，让住宿管理更贴合学生实际需求。

本学期以来，平台累计收集学生意见与建议二十余条，内容涵盖水电维修、床铺设施优化、楼道安全管控、公共区域保洁以及宿舍室内吸烟等多个方面，为公寓服务精准施策、靶向整改提供了有力依据。

针对收集的各类诉求，公寓管理科坚持“件件有回应、事事有着落”，建立闭环整改工作机制。联合公寓管理主任公寓管理员、生活自律部学生干部等逐项梳理问题清单，督促维修或更新破损设施，细化环境卫生标准，常态化开展宿舍安全排查，严查违禁物品，重点整治宿舍吸烟等违规行为，规范住宿秩序，全方位夯实宿舍安全管理。

下一步，公寓管理科将持续畅通“意见‘码’上提”诉求反映渠道，聚焦学生所需、补齐服务短板，提高服务与管理水平，护航学生安心求学、舒心成长。（初审：薛冬星 复审：徐静 终审：刘洪庆）