寒冬送暖，温情护航。为积极响应学校“暖冬行动”志愿服务号召，寒假期间，国际交流学院组织青年学生志愿者团队赴泰安高铁站、泰安老汽车站两大交通枢纽开展志愿服务活动，由团总支张凯安秩老师带队。

筹备阶段，学校开展专项岗前培训，围绕服务内容详细讲解并进行实操指导，为活动有序开展奠定基础。

2月5日至6日，志愿者在泰安老汽车站开展服务。他们身着统一服装，在进站口、候车厅、检票口、扶梯旁等旅客高频通行区域，提供全方位暖心服务。

2月19日至23日，志愿者赶赴泰安高铁站，为旅客提供路线指引、票务咨询、行李搬运等服务，针对老年人、孕妇、儿童、行动不便者等特殊群体开展一对一帮扶引导，助力营造安全有序的出行环境。

国际交流学院将持续弘扬志愿服务精神，推动志愿服务常态化、品牌化、特色化，拓宽服务领域、丰富服务形式，引导更多青年学子投身志愿服务实践，在扎根基层、服务社会的过程中增长才干、锤炼品格。（初审：刘月坤  复审：张岩  终审：唐特）