脚踏实地 创先争优 打造和谐公寓
----省级工人先锋号获得者学生工作处公寓管理科
在学院党委正确领导下，学生工作处公寓管理科紧紧围绕建设省特色名校，打造幸福魅力校园目标，结合大学生公寓管理实际，坚持以学生为中心，不断强化“转变职能、服务至上”的理念，全力打造“整洁卫生、优雅舒适、安全文明、方便温馨”的生活学习家园，实现了“服务、管理、环境、文化”和谐统一，丰富并深化了的“四育人”内涵，努力让学生满意、让家长满意、让社会满意。2013年度，公寓管理科被授予“泰安市工人先锋号”。2014年被授予“省级工人先锋号”。
公寓管理科充分发挥工人的先锋模范带头作用，团结一心，凝心聚力，创先争优，形成了一个团结勤奋、积极上进、勇于奉献的集体，多次受到学院和上级部门表彰：1#、2#、5#学生公寓楼被评为山东省标准化公寓；获2012年山东省高校第五届大学生宿舍文化艺术节优秀组织奖、“朝阳”志愿者协会获泰安市青年志愿服务优秀集体，2支“三下乡”志愿服务队荣获省级优秀服务队，3支“三下乡”志愿服务队获市级优秀服务队；2012年，《成果展板》获山东省高校第五届大学生宿舍文化艺术节二等奖1项、《巡礼》、《床前明月光》原创类、《东方红》原创类获三等奖3项；2人获省优秀辅导员，2人获得市三下乡优秀指导老师，2人记三等功，6人获院工会积极分子，3人获院级优秀辅导员，3人获院优秀教师，4人获院优秀共产党员等荣誉称号。
公寓管理科遵循“安全质量标准化、管理服务指标化、开展活动竞赛化”的思想，强化队伍，规范管理，活跃氛围，形成合力，不断提高服务水平。
一、加强队伍建设，提高管理服务水平
通过定期学习、培训、举行知识竞赛、鼓励职工进修等多种方式，提高队伍的整体素质。通过周三定期例会，组织学习党政方针、学院文件，让职工观念转变更快捷、更实际、更具体，让职工认识问题更客观、更理性、更全面深刻，使日常管理更流畅、更严格、更科学规范。通过定期开展消防技能演练、安全消防知识讲座等业务培训，让职工提高职业技能、理解服务理念、牢记岗位职责、明确岗位要求、执行规章制度。
依据一整套具体的工作考核细则，坚持每周一检查，每月一汇总、每学期一考核、一年一总结，通过对管理人员进行量化考核，奖勤罚懒，形成了比、学、赶、帮、超的文明竞争、良性互动的氛围。
二、健全制度，提升公寓管理的规范化
健全制度，力求规范管理，这是做好公寓管理工作的基础工程。先后修订完善了《学生公寓管理条例》、《公寓治安管理制度》、《公寓卫生管理制度》、《公寓维修管理制度》、《公寓管理人员考评制度》、《学生公寓节水节电管理制度》、《公寓管理员职责》等15项制度，并将以上制度汇编成册，收入《学生手册》，新生入校时，人手一册，组织集中学习，使每个学生自入校之初就树立起良好的遵纪守法的意识，并在执行过程中严抓落实。
三、优化机制，建立了高效的管理网络
首先，建立了三条有效管理网络。一条是学校管理网络，由分管院长--学工处--公寓管理科--公寓管理办公室--各系学生科--辅导员；一条是学生管理网络，由院学生会宿管部--各系学生会宿管部--班委--宿舍长；一条内部管理网络，由公寓管理科--公寓管理办公室--学生会宿管部--宿舍长。
其次，同其他部门合作，形成工作合力。学工处和思政部联合开展思想政治教育、心理健康教育；保卫科加强对公寓安全的保卫、消防安全管理和公寓楼内巡视，同时制定相关应急预案，积极做好教育疏导和善后处理工作；各系派学生科长和辅导员进驻公寓，深入宿舍，做学生的思想政治工作，并把学生在公寓的表现与综合测评挂钩，作为评优树先的依据；总务处主要是做好硬件设施设备的检修工作。实行院系两级管理，联合解决具体问题。
四、丰富活动内涵，尽情展现师生的活力风采
（一）营造浓郁的育人、文化氛围
举办金秋宿舍文化艺术节，发挥学生主体作用，构建和谐的校园宿舍文化。通过各楼、联系各系组织学生，在学生公寓组织开展多种形式的文明共建活动，多层次、全方位吸引广大学生积极参与。通过举办宿舍文化艺术节、开展“宿舍美化大赛”、“棋类比赛”、“拔河比赛”、“艺术作品创作大赛”、“楼栋征名”、“最美宿舍管理员的评选”、“寝室才艺展演”等丰富多彩的系列活动，本次活动学生参与人数广，受奖面大，在全体学生中产生了积极有效的影响，极大的提高了学生的参与热情，丰富了学生的课余文化生活和精神文化生活，促进了学生参与建设文明、和谐寝室的积极性，很大程度的提高了学生的归属感。提高宿舍文化内涵建设，营造出公寓育人大课堂。
充分利用学生公寓的楼道、廊柱、外立面、门厅、橱窗等公共部位，布置各类制度展示、友情提示、名言警句、文化宣传、心灵园地等，营造温馨、温暖、温情的“学生之家”；充分利用学生公寓周边条件，配合学校重大活动（如安全、环保、学风建设）、重要节日（如重要庆典）及放假开学（如迎来送往）等，适时及时的悬挂相应内容的横幅标语，把握氛围营造的制高点和制空权。
（二）组织学生参见社会实践：如：青年志愿者开展清理校园垃圾、杂草等公益活动，社团“衣衣布舍”在校园义务服务、小家电义务维修进社区等。通过这些活动，许多学生的实践能力得到锻炼，思想水平也不断提高，增强学生的做事能力、自立、自理、自治、自护能力，促进素质的全面发展。
